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Indépendant - Freelance - ref18310502565162
 

Consultant Gestion du changement - Incident manager - Région de Lille

Postée/actualisée le : 31 Mai 2018
Expire le : 29 Août 2018

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Début : Dès que possible | Durée : 12 mois renouvelables | Région : Région de Lille | Budget : Selon profil

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Description :
Consultant - Gestion processus Changements et Mise En Production

CONFIRME - Profil ayant une expérience de 4 à 7 ans dans le poste

Dans le cadre du Déploiement du processus de Gestion du Changement et Mise en Production, le client souhaite disposer d’une ressource pour l’assister dans les tâches opérationnelles courantes et les tâches liées au déploiement du processus à l’ensemble des acteurs du changement avec l’outillage SCCD d’IBM.

Les missions envisagées sont les suivantes :

- Gestionnaire du Comité d’approbation des Changements (CAB) :
o Recevoir, enregistrer et prioriser les demandes de changements,
o Évaluer les risques de mises en production,
o Préparer, planifier, animer les CAB, rédiger les bilans, les communiquer, les publier
o Réaliser l’expression des besoins d’un outil intranet de gestion des CAB, des critères d’acceptation associés aux changements, et de l’analyse de risque qui en découle permettant de disposer d’un indice de confiance quant aux mises en production, ceci à partir d’un existant sous Microsoft Excel

- Assistance au déploiement du processus :
o Assistance sur la réalisation des supports de formation et son intégration au catalogue des formations du client sur la base du kit de communication existant et le guide des bonnes pratiques (qualité rédactionnelle requise).
o Assistance au projet (support au déploiement, aide au pilotage et à l’amélioration continue du processus dans le contexte client)

Mots clé : Incident manager

Localisation : Région de Lille

Durée : 12 mois renouvelables.


Consultant Gestion du changement - Incident manager - Région de Lille

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