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Indépendant - Freelance - ref18040602567856
 

consultant processus métier (mission client final) (h-f)

Postée/actualisée le : 04 Juin 2018
Expire le : 02 Septembre 2018

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Début : ASAP | Durée : 3 mois | Région : 93 | Budget :

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Description :
emagine recherché pour un de ses clients un consultant Processus métier.

Dans le cadre de son projet de refonte du processus Opportunity To Cash, notre client souhaite faire intervenir un consultant pour mener des travaux de réingénierie de ce processus. Le proccessus Opportunity To Cash de notre client permet de s’assurer que toutes les prestations clients soient collectées, fassent l'objet d’une offre, de sa contractualisation, de sa facturation et de son recouvrement.

Le consultant interviendra en priorité sur les tâches suivantes :
- Analyse et identification des problèmes du processus OTC : comment le processus est mis en œuvre, comment l’information transite, quelles sont les ruptures, qu’est ce qui est fait manuellement ?...
- Effectuer le reingineering de processus
- Proposer un processus complet cible qui s’intègre dans la cartographie des processus de notre client
- Identifier les actions à mettre en œuvre et comment les mettre en œuvre pour déployer le nouveau processus
- Proposer un retro-planning pour la réalisation du plan d’action

Il est imperative d'avoir les connaissances et competences suivantes :
Maîtriser la réingénierie de processus métiers et les techniques d’optimisation des processus
La connaissance du métier de la gestion d’un centre de service et/ou du métier d’une ESN est un plus (vente de services en mode projet et en mode catalogue).
Très forte autonomie dans la réalisation de la mission : le consultant devra assurer le reporting et le suivi de son activité directement auprès du Directeur des Processus

N'hésitez pas à m'envoyer votre CV à mon adresse mail si vous êtes intéressé et n'hésitez surtout pas à partager ce nouveau challenge à vos contacts.
Sabrine GHAIDI
Mail: sabrine.ghaidi@emagine.org
Tél: 01 81 93 90 91


consultant processus métier (mission client final) (h-f)

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