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Indépendant - Freelance - ref18120702590505
 

Support niveau 2 et 3

Postée/actualisée le : 12 Juillet 2018
Expire le : 10 Octobre 2018

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Début : ASAP | Durée : 6 mois | Région : ile de France 78 | Budget : 340 euro/jour

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Description :
Support niveau 2 et 3 La mission consistera à supporter les administrateurs et exploitants dans la résolution des incidents et demandes de niveau 2 et 3. . Le candidat travaillera donc à la résolution des incidents et exécution des demandes sur la base d’un outil de ticketing en coordination avec le Centre National de Support aux utilisateurs. . Il aura aussi un rôle dans le suivi opérationnel quotidien ainsi que le maintien en conditions opérationnelles de l’architecture exchange.. Enfin il sera vigilant quant aux procédures et modes opératoires qui seront rédigés et documentés. . . Environnement :. - Exchange 2013 (100.000 BAL 4 dags de 12 serveurs chacun). - AirWatch (2.500 mobiles enrôlés, 6.000 à terme). - Lync (21 000 accès). . Compétences :. Le candidat devra maîtriser les technologies Exchange 2013, Windows Server 2012.. Des connaissances dans les domaines tels que l’Active Directory, la solution de mobilité Airwatch, Lync 2013, Powershell, Sharepoint et/ou SQL server seraient un plus.. Le sens du travail en équipe et du partage des connaissances sont les clés de la réussite de la mission.. . Site géographique : 78


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