Type de contrat : CDD - Contrat de professionnalisation
Description du poste :
REUNION D'INFORMATION (visioconfrence) LE 3 MARS 2026 de 10h00 11h00 POUR LES CANDIDATS PRE-SELECTIONNES.
Recrutement pour les agences de Saint-Nazaire et Trignac.
Les conseillers forment le cur de France Travail. Ils assurent en premire ligne notre mission de service public selon le principe de faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin.
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel
- Vous informez et orientez les usagers qui contactent votre agence France Travail
- Vous accueillez et dlivrez aux demandeurs demploi des informations et conseils sur les dmarches et les droits lis l'indemnisation, au travers dchanges par mail, tlphone ou en entretien (physique ou visio)
- Vous assurez la scurisation financire et le traitement du dossier d'indemnisation dans les dlais impartis et contribuez ainsi la satisfaction du demandeur demploi
- Vous grez, en tant qu'interlocuteur privilgi, les rclamations, les trop-peruset mettez en uvre la procdure de recouvrement le cas chant
- Vous tablissez une relation personnalise et proactive avec le demandeur demploi dans la gestion et le suivi du dossier dindemnisation
- Vous animez des ateliers collectifs sur des thmatiques varies (cration dentreprise, accs la formation)
-Vous pouvez peut-tre tre amen(e) reprsenter France Travail lors dvnements extrieurs (salons, forums)
Dcouvrez le mtier de conseiller(e) en charge de l'indemnisation avec Barbara au travers de cette vido : [https:]
Vous aimez tre au contact dun public vari.
Vous tes dot dequalits relationnelles et rdactionnelles.
Vous avezle sens des responsabilits et vous savez prendre des initiatives.
Vous savez vous mobiliser pour obtenir des rsultats, la satisfaction des usagers sera la vtre.
Vous tes laise avec les outils informatiques et numriques.
Enfin, votre connaissance dumarch de l'emploi et votrecuriosit intellectuelle, sont des atouts pour dlivrer uneprestation de qualit.
Alors, n'hsitez pas et postulez !
A comptences gales, les candidatures des personnes handicapes seront particulirement valorises.
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