Type de contrat : CDI
Description du poste :
Votre mission
Au sein du service Moyens Gnraux, vous assurez la mise disposition et la gestion des moyens logistiques destins l'ensemble des agents de France Travail.
Rattach(e) votre responsable hirarchique, vous tes le/la garant(e) de la continuit de service : vous assurez une fonction de veille en anticipation des besoins de l'organisation et veillez la bonne excution des prestations conformment aux engagements contractuels.
Vos activits principales
1. Pilotage oprationnel et logistique
Grer la disponibilit des moyens : Assurer la mise disposition quotidienne des biens et des matriels ncessaires l'activit du rseau.
Piloter les prestataires : Coordonner les prestataires de services, assurer le suivi des oprations confies et des interventions sur les sites.
Garantir la conformit : Veiller la bonne excution des prestations en rfrence aux cahiers des charges et assurer le suivi des livraisons.
Assurer le contrle qualit : Mettre en uvre les contrles qualit sur l'ensemble des prestations et raliser une veille qualit constante sur les activits confies.
2. Gestion des flux et de l'information
Administrer la relation usagers : Piloter la gestion des demandes d'intervention (hotline) en accueillant, informant et orientant les interlocuteurs internes par tlphone.
Suivre l'activit : Raliser une veille quotidienne sur l'tat des demandes et traiter/orienter les sollicitations internes.
Piloter les indicateurs : Actualiser les outils de gestion des demandes ainsi que les tableaux de bord relatifs l'activit.
Reporting et alerte : Raliser un reporting rgulier auprs de la hirarchie et alerter immdiatement en cas de dysfonctionnement ou de difficult rencontre dans la ralisation des contrats.
3. Coordination et interface relationnelle
Assurer l'interface mtier : Travailler en relation troite avec les services Achats, Marchs et Comptables.
Coordonner les acteurs logistiques: Collaborer avec les services concerns par la gestion logistique (Dveloppement Durable, Scurit, Gestionnaire immobilier).
Animer la communication interne : Animer des runions et des groupes de travail pour fluidifier les changes.
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Comptences techniques (Savoir-faire) :
Formaliser les besoins pour llaboration des cahiers des charges et des contrats.
Participer au pilotage et au contrle des marchs et des prestations lis lenvironnement de travail.
Participer au pilotage de la relation partenaires et fournisseurs.
Raliser le suivi des activits logistiques et analyser leurs impacts.
Matriser les applicatifs mtiers, outils et logiciels lis l'activit.
Appliquer le cadre lgislatif et rglementaire en vigueur.
Qualits professionnelles (Savoir-tre) :
Sens du service : Orientation vers la satisfaction des utilisateurs, coute et bienveillance.
Rigueur et analyse : Capacit analyser l'information et les besoins pour agir, ainsi qu' analyser ses propres pratiques pour s'adapter.
Engagement : Prise d'initiative, sens des responsabilits et mobilisation pour l'atteinte des rsultats.
Aisance relationnelle : Capacit adapter sa communication, appuyer/conseiller ses collaborateurs et grer les situations de tension ou de conflit.
Esprit collaboratif : Agir en coopration et en facilitation, tout en mobilisant sa connaissance des processus internes.
Alors, nhsitez pas et postulez !
A comptences gales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulirement valorises.
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