Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous intgrerez le dpartementAccompagnementet Service deProximit (ASP)Est& Dromqui porteloffre de servicedelaDGA Tech et assure la relation de proximit auprs des Directions Rgionales de France Travail(Grand EST, Runion, Mayotte,Martinique,Guadeloupe, Guyane), des Directions Dpartementales et des agences.C'est une quipe dynamique d'une dizaine de personnes situe exclusivement sur Schiltigheim
Vous assurez le rle dambassadeur de la DGA Tech auprs de vos interlocuteurs, prenez en compte leurs proccupations et demandes, et faites linterface avec les quipes de dveloppement interne.
tre sur le terrain, lcoute de lutilisateur afin de recueillir les irritants, analyser les insatisfactions, couter les besoins dvolution des outils du SI.
Sassurer du bon usage des produits et tre en alerte en cas dusages dtourns, en contact direct avec nos directions produits.
Accompagner en proximit le rseau France Travail lors du dploiement des projets et versions lis au SI.
tre aux cts des Directions Dpartementales dans laccompagnement des partenaires la mise en uvre dun SI partag mais aussi lors d'autres accompagnements rseau comme lusage des outils collaboratifs, de lIA....
Co-animer avec le niveau rgional, la communaut des correspondants informatiques rgionaux et faciliter ladoption des outils collaboratifs
Contribution sur des sujets transverses sur le primtre national ou autres
Le poste ncessitera des dplacements rguliers sur toute la rgion Grand Est
Capacit dvelopper une relation de service en s'appuyant sur la connaissance de l'organisation de la DSI et l'expertise fonctionnelle de son portefeuille.
Capacit diffuser une information synthtique sur la valeur ajoute des produits et services.
A comptences gales, les candidatures des personnes en situation de handicap seront particulirement valorises.
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